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苏宁易购投资10亿打造世界级电商总部
http://zhangzhuohua5.com.cn2020-10-14

作为苏宁未来十年发展的战略核心,近来苏宁易购大手笔频出。4月23日,苏宁易购总部奠基仪式在南京举行,工信部、商务部等主管部门,江苏省、南京市各级政府,供应商、IT、金融、规划设计、传媒等各界合作伙伴共700余名海内外嘉宾云集一堂,苏宁董事长张近东率高管团队出席。据悉,苏宁易购总部占地169亩,建筑面积20万,可容纳两万人办公,总投资超过10亿元,未来将承载苏宁易购全球智能管理、全球综合采购、开放平台运营、全国云数据运维、用户体验优化、物流控制、在线客服、电子商务人才孵化等八大运营职能,预计将于2014年建成投入使用,打造世界级电子商务总部。

空前阵容云集金陵 各方共议电商未来

  近年来,我国电子商务发展迅猛,2011年,我国网民人数达到5.13亿人,互联网普及率攀升至38.3%,中小企业电子商务应用率突破60%。同年,我国电子商务交易额达5.88万亿元,同比增长29.2%,在GDP中所占比重上升到13%;网络零售额超过7500亿元,相当于社会消费品零售总额的4%。

  作为中国最大的商业企业,苏宁大力打造苏宁易购的举措被外界普遍认为是现代零售企业全面转型的标志,代表了目前最热的电子商务未来发展的重要方向。因此苏宁易购总部的奠基被外界视为对苏宁电商战略一次深度解读的机会,对整个行业的发展也会有重要意义,从而吸引了从政府到行业以及媒体的广泛关注。

  在现场记者看到,工信部副部长杨学山、商务部电子商务与信息司司长李晋奇等国家主管部门领导、中共江苏省委副书记、江苏省人民政府省长李学勇,中共江苏省委常委、南京市委书记杨卫泽、南京市人民政府市长季建业等省市各级政府领导均莅临现场。

  此外,来自于制造、IT、金融、传媒、咨询等各个领域的苏宁合作伙伴高层也是悉数到场。如TCL集团董事长李东生、LG电子大中华区总裁兼CEO南荣佑先生、海尔集团执行副总裁梁海山、创维集团有限公司总裁杨东文、惠普亚太及日本地区渠道销售副总裁 Luciana Broggi、日本东芝株式会社数码产品与服务公司副社长德光重则、IBM大中华区董事长钱大群、SAP集团全球企业官、全球高级副总裁孙小群、新浪CEO兼总裁曹国伟、凤凰网 CEO刘爽、暴风影音CEO冯鑫、易观国际董事长兼首席执行官于扬等众多各领域的标志人物700多人均到现场观礼。

  TCL集团董事长李东生在奠基仪式现场表示,随着经济社会发展,知识信息时代的到来,云计算、云服务已与经济日益紧密,并日益渗透于日常生活,在未来企业的竞争中,依托于互联网的强大平台,搭建企业云体验及云服务的竞争力,将直接决定企业未来的竞争优势。苏宁易购总部基地的奠基,打造和建设中国最大电子商务中心,将有助于苏宁易购未来10年的发展,增强苏宁易购作为互联网企业的竞争力,也将完善智慧苏宁、科技苏宁的结构性转型,铸就苏宁未来发展新的核心引擎。

  IBM大中华区董事长钱大群则强调苏宁是IBM最重要的全球战略合作伙伴之一,IBM将全力支持苏宁未来的发展战略,支持苏宁成为智慧商务的全球领导者。未来IBM将在苏宁易购总部基地的建设、苏宁电子商务战略转型、引进全球智慧商务专家协助苏宁进行战略创新、帮助苏宁培养世界一流的智慧商务人才、创造世界领先的智慧商务解决方案等方面与苏宁展开更加全面的合作。

  新浪CEO兼总裁曹国伟站在互联网的角度分析认为,未来电子商务的发展空间很大,具有强大商务能力的现代零售企业将是推动这个行业走向规范健康持续发展的核心力量。新浪也将充分利用中国领先门户网站的优势,与苏宁易购展开更紧密的合作,在品牌提升、社区营销、客户共享等方面全力支持苏宁易购发展。

三大核心使命 电子商务引领苏宁转型

  张近东在奠基仪式上表示,发展电子商务网络零售是苏宁实施“科技转型、智慧服务”战略的重要内容之一,网络零售将成为与实体店面并驾齐驱、相互协同的新渠道,是苏宁的企业再造工程、第二连锁事业。正是基于这一思路,苏宁易购在2010年正式上线,大力发展,两年时间迅速跻身中国B2C行业的前三甲。尽管苏宁易购已取得显著成效,但仍处于发展初期,放眼未来,苏宁易购将承载更多更重要的使命。

  首先,苏宁易购是苏宁实施营销变革的转型平台。据了解,2009年苏宁开始推行营销变革,以顾客为导向,以商品为核心,以自营为方向,建立零售商精益营销、专业服务的能力。苏宁易购作为采购与销售一体化店面,市场与顾客点对点互动平台,集互联网的开放性和产品顾客信息的唯一性于一身,为苏宁提供一个与海量客户零距离实时对接的平台,基于充分的产品数据挖掘和客户行为研究,将使苏宁的服务能力得到全面的加强,真正构筑零售企业未来的核心竞争能力。

  其次,苏宁易购是苏宁多元化发展的先行载体。苏宁20多年来的发展,从专营空调到家电、再到3C,不断进行经营品类的扩充。线下苏宁已经推出多品类的苏宁EXPO、乐购仕生活广场等经营渠道。以目前苏宁具备的供应链整合能力、品类经营能力、物流售后等后台服务条件而言,苏宁充分具备全面进入百货、日用品、图书、医疗、教育、金融产品、虚拟服务产品经营的能力。苏宁易购的推出,为苏宁提供了去电器化发展、多元化经营的先行载体。

  第三、苏宁易购是科技苏宁智慧服务的市场门户。张近东表示,未来的苏宁,不仅仅是一个零售企业,更是一个通过互联物联技术,依托高效的全品类供应链、个性化的多媒体交互界面、丰富的应用服务内容、覆盖全国的物流网和服务网,为消费者提供全方位服务的综合生活平台,苏宁易购将成为这个庞大系统的集成门户,向供应商、消费者和其他合作伙伴全面开放,成为苏宁运营、服务的中枢,建立面向商品供应商、内容供应商、服务供应商、物流供应商的在线开放、智能协同的生态体系。

  张近东表示,在苏宁的规划里,苏宁易购的发展是一种引领全球未来商业模式的创新,它对于全国同类型企业具有广泛的借鉴和指导意义。

  着眼未来发展 苏宁易购十亿巨资投建总部不仅有明确的定位,对于苏宁易购的发展张近东也制定了明确的发展路径。他认为电子商务由电子信息交互和商品物流互动两部分构成,电子是虚拟的,商务是实体的。为此,苏宁易购将重点强化前端信息平台和后台物流平台两端的建设,依托苏宁的行业资源优势、企业资本优势,着力把苏宁易购打造成重型的电子商务公司。张近东强调这是中国电子商务从虚拟经济步入实体经济的必由之路,代表了电子商务的发展趋势,代表了零售业现代化的转型方向,这一观点也得到了与会各界的广泛认同。

  围绕强化两端建设的思路,苏宁易购将在前端持续在产品展示、交易支付、搜索推荐、社交网络、异业合作等应用方面为用户进行技术优化和服务创新,不断提升用户体验;同时为中小企业用户提供金融、物流、信息系统托管等定制化服务。构建社交化、移动化、本地化、多元化发展的新一代网络社交服务平台。同时在后端建设上,苏宁易购将不断强化供应链的延伸和优化,加速以60个物流中心和10个自动化拣选中心为主体的物流网络建设,加快呼叫中心的扩容升级和云数据中心的分布建设,以实现对苏宁易购的全方位支持和全天候响应。

  正是基于上述长远的发展思路,苏宁决定投入巨资建设苏宁易购总部。据了解,苏宁易购邀请了美国NBBJ公司担当总部的规划设计,主设计师曾主导过比尔盖茨基金会总部等众多经典案例。该项目占地169亩,建筑面积20万平米,可容纳两万人办公,投资超过10亿元。这充分体现苏宁发展电子商务的决心和力度,体现出其对中国电子商务发展前景充满信心。

  依据苏宁易购电子商务公司云技术应用的行业特点,苏宁易购总部具有鲜明的云建筑特征,绿色生态环绕、人文技术融合,营造协同开放、创意创新的互联网氛围,提供苏宁易购面向海内外的“云管理”整合平台。苏宁易购总部未来将具有全球智能管理、全球综合采购、开放平台运营、云数据运维、用户体验优化、物流控制、在线客服、电子商务人才孵化等八大职能。

  据悉,苏宁易购总部将于2014年建成,届时将依托江苏省和南京市密集的高校、科研院所、国家级科研和产业基地等资源和政策支持,打造具有标杆意义的中国电子商务示范基地。同时,苏宁易购总部还将与南京麒麟苏宁科技新城的云计算中心和研发中心,以及位于美国硅谷的实验室一起,构建云运营服务、云资源存储、云技术研发的三大云平台,支撑万亿电商规模,有力推动苏宁科技转型,加速苏宁现代服务业的升级。


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